FAQ

Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania, ale jeśli nadal masz wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

O BBM Trade

Czy BBM Trade jest regulowany?

BBM Trade jest nazwą handlową BullBearMarkets Ltd Reg. Nr 86242. BBM Trade jest autoryzowanym i regulowanym REJESTREM CORPORATION REPUBLIC OF MARSHALL ISLANDS

Jak mogę skontaktować się z BBM Trade?

BBM Trade prowadzi punkt obsługi klienta 5 dni w tygodniu w godzinach od 9:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku. Aby skontaktować się z biurem obsługi klienta, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres support@bbmtrade.com.

Finansowanie i wypłaty

Jak wpłacać środki?

BBM Trade oferuje finansowanie wielokanałowe, w tym przelew bankowy, Skrill i Neteller.

Jakie jest minimum, które mogę zdeponować?

BBM Trade wymaga minimalnego depozytu w wysokości 500 USD (w walucie podstawowej) dla Kont standardowych. Minimalny wymagany depozyt dla kont Pro wynosi 20000 USD (waluty podstawowej).

Z jakich walut można dokonać wpłaty?

Możesz mieć swoje konto handlowe oparte / denominowane w jednej z następujących walut: EUR, USD, GBP, PLN, AED
Jeśli korzystasz z własnego banku do przeliczania środków z innej waluty, możesz podlegać wysokim opłatom za konwersję. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@bbmtrade.com w celu uzyskania alternatywnych opcji.

Ile czasu zajmuje otrzymanie środków na moim koncie BBM Trade?

Jeśli sfinansowałeś swoje konto BBM Trade za pomocą przelewu bankowego, środki będą musiały zostać wyczyszczone, zanim pojawią się na Twoim rachunku handlowym i będą dostępne do użytku. Może to zająć 2-5 dni roboczych w zależności od Twojej lokalizacji i banku.

Jeśli sfinansowałeś swoje konto BBM Trade za pośrednictwem Skrill lub Neteller, środki będą zazwyczaj dostępne na koncie w ciągu jednego dnia od zakończenia transakcji.

Jak wypłacić środki?

Zaloguj się do portalu BBM Trade Secure Client i prześlij wniosek o wypłatę. Możesz przesłać prośbę o wypłatę w dowolnym momencie.
Pamiętaj, że środki mogą być wypłacane tylko na konto bankowe o tej samej nazwie, co rachunek handlowy, tzn. Jeśli masz konto firmowe, nie możesz wypłacić środków na konto na nazwisko osoby .

Czy mogę mieć moje konto handlowe w różnych walutach bazowych?

Tak. BBM Trade obsługuje następujące waluty podstawowe dla rachunku handlowego: EUR, USD, GBP, PLN, AED

Ile czasu zajmuje ukończenie wypłaty?

Możesz przesłać prośbę o wypłatę w dowolnym momencie za pośrednictwem portalu BBM Trade Secure Client.
BBM Trade nie może zagwarantować tego samego dnia dla otrzymania środków. Czasy przetwarzania zależą od czasu przetwarzania danych bankowych, ale zwykle mogą zająć od 1 do 2 dni w przypadku przelewów lokalnych. Transfery międzynarodowe mogą zająć od 2 do 5 dni.

Jak często otrzymuję wyciągi z rachunku?

Możesz sprawdzić swoją historię handlu i otworzyć pozycje w dowolnym momencie za pośrednictwem portalu BBM Trade Secure Client.
Otrzymasz także codzienne wyciągi z konta, jeśli w tym dniu odbywa się działalność handlowa, a miesięczne zestawienie na początku każdego miesiąca.

BBM Handel kontami handlowymi

Ile instrumentów finansowych oferuje BBM Trade?

Nasz Rachunek Standardowy pozwala Ci handlować ponad 470 różnymi instrumentami, w tym Forex, Global Equity CFD, Indeksy, towary, Bitcoin i Litecoin. Pełną listę instrumentów finansowych BBM Trade można zobaczyć w Harmonogramie produktów na naszej stronie internetowej.

O której godzinie rynki są otwarte w poniedziałkowe poranki?

Godziny otwarcia naszych marżowych kontraktów FX są zgodne z rynkami walutowymi. Rynki walutowe prowadzą ciągły handel.

Otwarte są o 7:00 w poniedziałek rano AEST (09:00 rano AEDT w okresie letnim, od 1 grudnia do 1 marca) i pozostają otwarte do 6:00 w sobotę rano AEST (08:00 AEDT AM w okresie letnim, od 1 grudnia do 1 marca) . Są one otwarte przez 24 godziny na dobę w tym okresie.
Ponieważ nasza oferta jest bardzo szeroka (ponad 470 instrumentów na rachunkach standardowych) niektóre instrumenty mogą mieć nieco inne godziny handlu.
Możesz sprawdzić godziny handlu dla każdego instrumentu finansowego BBM Trade w Harmonogramie produktów na naszej stronie internetowej.

Skąd pochodzą ceny instrumentów?

Nasze ceny pochodzą z agregacji naszych różnych kontrahentów zapewniających dostęp do rynków bazowych. Zajmujesz się tylko BBM Trade.

O której godzinie odzwierciedlają się wykresy?

Serwer BBM Trade MetaTrader 4 działa w czasie UTC + 10 (AEST) i UTC + 11 (AEDT) w okresie letnim (od 1 grudnia do 1 marca). Codzienne słupki na wykresie będą reprezentowały australijską strefę czasową.

Jak długo trwa konto demonstracyjne?

Konta demonstracyjne BBM Trade są aktywne przez 30 dni.
Jeśli chcesz uniknąć wygaśnięcia, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta, aby omówić wymagania dotyczące rozszerzenia na support@bbmtrade.com

Jaki jest minimalny rozmiar transakcji?

BBM Trade pozwala na handel mikropozycjami, na przykład 0,01 lota, który jest równowartością 1000 walut bazowych. Ponieważ nasza oferta jest bardzo szeroka (ponad 470 instrumentów na naszym koncie standardowym), niektóre instrumenty mogą mieć inną minimalną wielkość transakcji lub wielkość transakcji.
Możesz sprawdzić minimalny rozmiar kroku handlowego dla każdego instrumentu finansowego BBM Trade w Harmonogramie produktów na naszej stronie internetowej.

Jaki rodzaj handlu mogę zrobić z BBM Trade?

BBM Trade pozwala na większość rodzajów transakcji, w tym EA, scalping i hedging.

Ile czasu zajmuje otwarcie konta na żywo?

Aplikacja internetowa zwykle zajmuje tylko 5 minut. Jeżeli potencjalny klient może zostać zweryfikowany elektronicznie lub wszystkie wymagane dokumenty tożsamości są składane online, konto może zostać skonfigurowane w ciągu 1 dnia roboczego.

Czy mogę mieć konto demo i konto na żywo w BBM Trade?

BBM Trade pozwala mieć wiele kont na żywo i demonstracyjnych w różnych walutach bazowych.
Możesz w każdej chwili otworzyć nowe konta na żywo i demonstracyjne za pośrednictwem naszego portalu BBM Trade Secure Client.

Jaka jest maksymalna dźwignia, jaką oferuje BBM Trade?

Maksymalna dźwignia dla konta standardowego z BBM Trade wynosi 500: 1 (500: 1 dla kont Pro). Ponieważ nasza oferta jest bardzo szeroka (ponad 470 instrumentów na rachunkach standardowych), niektóre instrumenty mogą mieć różne wymagania dotyczące depozytu zabezpieczającego
Możesz sprawdzić wymagania depozytu zabezpieczającego dla każdego instrumentu finansowego BBM Trade w Harmonogramie produktów na naszej stronie internetowej.

Czy mogę handlować z Expert Advisors (EAs)?

Tak, BBM Trade pozwala wszystkim doradcom eksperckim, w tym na scalping EAs.

Czy mogę mieć wiele loginów na tym samym koncie w tym samym czasie?

Możesz zalogować się na to samo konto na żywo na wielu urządzeniach.

Jaka jest różnica między kontami Standardowymi "i" Pro "?

Główną różnicą jest to, że rachunki standardowe są czystym spreadem, na ponad 470 instrumentach. Konta Pro są oparte na prowizji i zapewniają wąskie spready na poziomie instytucjonalnym.
Aby porównać nasze konta handlowe, odwiedź sekcję Typy kont naszej strony internetowej, aby ustalić, które konto jest dla Ciebie odpowiednie. “

Czy założenie konta w BBM Trade wiąże się z jakimikolwiek kosztami?

Nie, nie ma żadnych kosztów związanych z otwarciem rachunku w BBM Trade.

Jak zmienić moje hasło MT4?

Zaloguj się na swoje konto handlowe na platformie MT4
Wybierz Narzędzia” w menu, a następnie kliknij “Opcje”
Wybierz kartę “Serwer” i kliknij przycisk “Zmień” obok pola hasła. “

Zapomniałem hasła MT4. Co mam zrobić?

Jeśli zapomniałeś hasła MT4, będziesz musiał skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem Support@bbmtrade.com

Jak mogę zmienić dane mojego konta?

Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością pomoże Ci w zmianie danych konta. Proszę napisz do nas na support@bbmtrade.com.

Platforma MetaTrader 4 (MT4)

Jakie platformy oferuje BBM Trade?

BBM Trade zapewnia wielokrotnie nagradzaną platformę MetaTrader 4 dla komputerów i urządzeń mobilnych. Oferujemy również WebTrader umożliwiający handel z dowolnego miejsca za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Wszystkie te platformy są bezpłatne.

Jak mogę pobrać MetaTrader 4?

Po zarejestrowaniu konta demonstracyjnego lub konta live uzyskasz dostęp do portalu BBM Trade Secure Client. Na portalu znajdziesz linki do pobierania platform transakcyjnych i instrukcje, jak zacząć z nich korzystać.

Jakie jest ustawienie czasu na platformie MetaTrader 4? Czy można to zmienić?

Czas ustawiony na BBM Trade MetaTrader 4 wynosi UTC + 10 (AEST) i UTC + 11 w okresie letnim (od 1 grudnia do 1 marca). Oznacza to, że handel rozpoczyna się o godzinie 07:00 (AEST) i 9:00 (AEDT) w okresie letnim (od 1 grudnia do 1 marca). Tego czasu nie można zmienić na platformie.

Jak przenieść własne ustawienia wykresu na inny komputer?

1 / Przejdź do menu Plik” w lewym górnym rogu okna platformy MT4
2 / Przejdź do “Profile”, a następnie wybierz “Zapisz jako”
3 / Przejdź do folderu “BBM Trade” w “Pliki programów” na dysku twardym systemu
4 / Skopiuj folder o nazwie “Profile” i wklej go do folderu “BBM Trade” w “Program Files” na innym komputerze, którego chcesz użyć.
Możesz zrobić to samo dla folderu Wskaźniki i Eksperci. “

Czy Twój MT4 Platform Mac jest kompatybilny?

Tak, możesz pobrać plik instalacyjny BBM Trade Mac z portalu BBM Trade Secure Client. Możesz również użyć aplikacji WebTrader w przeglądarce internetowej na swoim urządzeniu.

Czy masz platformy transakcyjne na urządzenia mobilne?

Tak, BBM Trade oferuje mobilne platformy transakcyjne dla urządzeń z systemem Android i iOS. Możesz także użyć naszej aplikacji WebTrader w przeglądarkach mobilnych. Wszystkie te platformy są dostarczane za darmo z twoim kontem handlowym.

Dlaczego widzę komunikat o nieprawidłowym koncie?

Może się tak zdarzyć przy użyciu nieprawidłowego loginu lub hasła. Jeśli nadal masz problemy po ponownym wprowadzeniu szczegółów, skontaktuj się z nami pod adresem support@bbmtrade.com
W przypadku kont demonstracyjnych może to również oznaczać, że Twoje 30-dniowe demo wygasło. Jeśli chcesz uzyskać nieograniczoną wersję demonstracyjną, możesz to zrobić, zasilając konto na żywo. Po otwarciu wyślij swój login demonstracyjny MT4 do naszego biura obsługi klienta pod adresem support@bbmtrade.com, aby to zrobić.

Czy ceny na wykresie to cena ofertowa lub cena zakupu?

Ceny podane na MT4 to cena Bid (która jest ceną Sell). Aby wyświetlić cenę Ask (cena zakupu), kliknij prawym przyciskiem myszy na wykresie, a następnie kliknij Właściwości”. W zakładce “Common” w nowym oknie kliknij “Show Ask line”. “

Jak utworzyć konto demo Pro?

Po prostu zaloguj się do portalu BBM Trade Secure Client i kliknij przycisk Otwórz konto demo”. Zostaniesz poproszony o wybór pomiędzy Standardem Demo i Demo Pro. W następnym kroku możesz wybrać walutę podstawową i dźwignię. “

Handel walutami

Jak daleko mogę odłożyć mój spadek stopy i czerpać zyski z zamówień?

By convention the foreign exchange markets adjust the value of an open position to reflect the different interest rates applicable to the underlying currencies.
If you have an open position at the end of day during which you have taken the long/bought side in the high yielding currency, then the value of the swap fee is typically in your favour to reflect the difference between the interest rates on the two currencies.
If you have an open position at the end of a day during which you have taken the long/bought position in the low yielding currency, then the value of the swap fee is typically against you. In certain market conditions, BBM Trade may require Clients to pay a Swap Fee where ordinarily they would have received a Swap Fee. BBM Trade applies swaps daily at midnight AEST MT4 Server time Triple daily swaps are applied on Wednesday (midnight AEST) for the applicable currency pairs. Swps for CFDs on spot indices, commodities, stocks, and crypto-currencies are applied on Fridays. Swap Fees are applied in the base currency of your account. The Swap Fee accrues whilst the position remains open and is credited or debited to your account when the trade is closed.

Jak mogę sprawdzić stawkę swap?

Swap rates can be found on the BBM Trade MT4 trading platform. To see the swap charges for a currency position:
Right click on an instrument in the ‘Market Watch’ panel of MT4 (left hand side).
Then click ‘Specifications’.
This will display all the features of the instrument including the relevant swap rates.
If you need further assistance with locating swap rates on the BBM Trade MT4 platform, please do not hesitate to contact client services at support@bbmtrade.com

Jakie są prowizje / opłaty BBM Trade?

There are no commissions charged on transactions executed in our Standard Account except for stock based CFDs which do incur a commission.  Please refer to our PDS for further details.
Pro Account commissions are listed on the Instruments & Conditions section of our website. The standard rate is 0.003% per side.

Czy mogę handlować mikropozycjami i mini partiami z BBM Trade?

BBM Trade allows trading of micro lots i.e. 0.01 lot which is the equivalent of 1,000 of the base currency. As our offering is very broad (over 470 instruments in Standard Accounts) some of the instruments may have different minimum deal/trading step size.
You can check the minimum trading step size for each BBM Trade financial instrument in the Product Schedule on our website.

Jak daleko mogę odłożyć mój spadek stopy i czerpać zyski z zamówień?

W przypadku kont standardowych i kont Pro nie ma wymagań dotyczących odległości podczas składania zleceń stop-loss i take-profit.

Jaki jest twój średni spread na głównych parach walut?

Nasze spready są zmienne, ale dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że oferta BBM Trade jest bardzo konkurencyjna na rynku. Zapraszamy do zalogowania się na jednej z naszych platform transakcyjnych, aby sprawdzić nasze spready i wykonanie.

Co to jest spread?

Spread jest różnicą między ceną Bid (Sell) a ceną Ask (Buy) w ofercie rynkowej.

Jakie są różne rodzaje zamówień oczekujących?

Kup Stop – powyżej ceny rynkowej, tj. Ustawiasz stop powyżej rynku, więc kiedy rynek osiągnie punkt, otwierasz kontrakty dotyczące siły cen.

Sell ​​Stop – poniżej ceny rynkowej, tzn. Ustawiasz stop poniżej rynku, więc kiedy rynek osiągnie cenę, otwierasz kontrakty dotyczące słabości cen.

Sell ​​Limit – Powyżej ceny rynkowej, tj. Ty ustalasz cenę powyżej ceny rynkowej, ponieważ chcesz otworzyć pozycję krótką po bardziej korzystnej cenie niż aktualna cena rynkowa.

Limit zakupu – poniżej ceny rynkowej, tj. Ty ustalasz cenę poniżej rynku, ponieważ chcesz otworzyć długą pozycję po bardziej korzystnej cenie niż obecna cena rynkowa.

Handel metalami, ropą i kontraktami CFD

O której godzinie złoto otwiera się na MT4?

Poniedziałek 8:00 AEST MT4 Server Time i 10:00 AEDT w okresie letnim (od 1 grudnia do 1 marca).

Ile kosztuje złoto w handlu?

Z BBM Trade możesz handlować złotem z USD, EUR i AUD

100 uncji = 1,0 Standardowy lot (1 USD / EUR / AUD za każdy ruch Pip)

10 uncji = .1 Mini lot (0,10 USD / EUR / AUD za każdy ruch Pip)

1 uncja = 0,01 Micro Lot (0,01 USD / EUR / AUD za każdy ruch Pip)

Złoto jest przedmiotem obrotu w stosunku do USD, EUR i AUD, co odpowiada równowartości kursów walutowych (swapy są obliczane codziennie, w środę potrójne dni)

Ile kosztuje srebro do handlu?

Z BBM Trade możesz handlować srebrem z USD, EUR i AUD
5000 uncji = 1,0 Standardowa partia (5 USD, EUR i AUD za każdy tick ceny)

500 uncji = 0,1 Mini lot (0,50 USD, EUR i AUD za każdy tick ceny)

50 uncji = 0,01 Micro Lot (0,5c USD, EUR i AUD dla każdego ticketa ceny)

Srebro jest przedmiotem obrotu w stosunku do USD, EUR i AUD, co odpowiada równowartości kursów walutowych (swapy są obliczane codziennie, w środę potrójna zmiana)

O której godzinie następuje rolowanie?

Daty rollover są dostępne w tabeli rollover
W dzień, w którym następuje zawieszenie, wyłączamy transakcje na 30 minut przed północą (od 23:30 do 24:00)
Obliczamy wartość podstawową (różnicę między jednym z następujących kontraktów terminowych a obecnie wygasającym kontraktem terminowym).
Gdy wartość podstawowa jest dodatnia, odejmujemy tę wartość dla długich zleceń i dodajemy tę wartość do krótkich zleceń (odwrócenie dla ujemnej wartości bazowej). Obie operacje finansowe są obliczane w polu swap dla wszystkich walcowanych CFD i utrzymywanych przez noc.
Po ponownym otwarciu rynku wartość bazowa jest zwykle kompensowana zmianą niezrealizowanego zysku lub straty (np. Dodatnia podstawowa wartość dodana do pola swap jest kompensowana ujemną zmianą zysku lub straty).

Nadal masz kilka pytań?

Jesteśmy tu, aby Cię wspierać, proszę, nie wahaj się